Descubra os 5 erros que fazem imobiliárias perderem locações e como evitá-los. Veja como a Onix Conecta pode ajudar com agilidade e menos burocracia.

No mercado imobiliário, tempo é dinheiro. Cada ligação não atendida, proposta não respondida ou processo burocrático em excesso pode significar uma locação perdida e, consequentemente, menos receita para a sua imobiliária.

A boa notícia é que muitos desses problemas podem ser evitados com ajustes simples na operação e com o uso da tecnologia certa.

Veja os 5

erros que fazem sua imobiliária perder locações

e descubra como evitá-los.

No mundo digital, ninguém gosta de esperar. Pesquisas mostram que o tempo médio de resposta das imobiliárias é de 6 horas e 17 minutos e em muitos casos chega a 26 horas, o que leva 41,5% dos clientes a desistirem antes da conclusão do atendimento (JC UOL).

Outro estudo da Opinion Box reforça esse cenário: 28% dos consumidores desistem de alugar por demora na resposta. Os tempos ideais de retorno, segundo a pesquisa, são:

• Chat online e telefone: até 1 minuto
• WhatsApp e redes sociais: até 5 minutos
• E-mail: até 1 hora

Como evitar: invista em canais digitais, automação e integração de atendimento. Responder rápido é essencial para não perder negócios.

No Instagram da Onix Conecta você encontra dicas rápidas para reduzir o tempo de resposta e transformar cada contato em locação fechada.


O fiador ainda é visto como a principal garantia por muitas imobiliárias, mas a verdade é que esse modelo afasta potenciais inquilinos. Encontrar um fiador disponível e com renda suficiente pode ser difícil, e muitas vezes faz o cliente desistir do negócio.

Como evitar: ofereça alternativas modernas, como seguro fiança ou título de capitalização, que são mais rápidos, acessíveis e reduzem a inadimplência.

Quer ver como imobiliárias estão substituindo o fiador por soluções digitais mais rápidas e lucrativas? Confira cases no nosso Instagram @OnixConecta.


Papelada, idas ao cartório e análise de crédito demorada tornam a experiência de locação desgastante tanto para o inquilino quanto para a imobiliária. Em um mercado cada vez mais digital, esses processos manuais podem fazer você perder competitividade.

Como evitar: utilize soluções digitais para análise de crédito, assinatura eletrônica de contratos e gestão de garantias locatícias.


Inquilinos e proprietários valorizam clareza. Quando a imobiliária não explica bem os custos, etapas ou prazos, aumenta a chance de desconfiança e desistência.

Como evitar: comunique-se com clareza, use plataformas que centralizem informações e ofereça relatórios transparentes de cada etapa.


Visitas virtuais, análise de crédito digital, atendimento via IA e plataformas de gestão já fazem parte da rotina das imobiliárias mais modernas. Ignorar esses recursos significa perder agilidade e clientes que valorizam praticidade.

Como evitar: esteja sempre atualizado sobre as tendências e adote tecnologias que acelerem processos sem perder segurança.


A Onix Conecta foi criada para resolver exatamente esses desafios. Nossa solução gratuita permite:

• Simular garantias locatícias em segundos com poucos dados do inquilino;
• Oferecer alternativas ao fiador, como seguro fiança e título de capitalização;
• Agilizar aprovações e aumentar a taxa de contratos fechados;
• Garantir comissões extras para imobiliárias a cada seguro contratado.

Assim, você evita perder locações por demora, burocracia ou falta de opções e transforma a experiência dos seus clientes.

Quer fechar mais contratos e reduzir burocracia?

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